Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Geschäftsbedingungen gelten für die Behandlungen sowie den Produktverkauf vor Ort und im Online Shop von Wunderweg

Terminbuchung

Die Anmeldung nehmen wir telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder per Online-Buchung entgegen.
Die Anmeldung ist verbindlich.

Mit deiner Anmeldung bestätigst die Kundin/der Kunde, dass sie/er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hast und damit einverstanden bist.

Anmeldungen berücksichtigen wir nach deren Eingang

Terminabsage

Erscheint die Kundin/der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir gezwungen, den Termin zu 100%  in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens der Kundin/des Kunden besteht nicht.

Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur für die Restzeit der ursprünglich vereinbarten Behandlungsdauer. Wunderweg ist zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen.

Kann ein Termin seitens Wunderweg nicht eingehalten werden, ist Wunderweg berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Wunderweg setzt dazu alles daran, die Kundin/den Kunden umgehend in Kenntnis zu setzen, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen.

Preise

Die Angebote von Wunderweg sind freibleibend, Preisänderungen sind vorbehalten. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise. Diese finden Sie auf unserer Homepage.

Zahlung

Die Behandlungskosten sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung zu bezahlen.

Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 24 Monate gültig. Der Gutschein kann aber jederzeit telefonisch oder schriftlich verlängert werden. Eine Auszahlung des Gutschein-Betrags ist nicht möglich.

Kursorganisation

Um optimale Kursbedingungen zu gewährleisten, legen wir für jedes Angebot eine minimale und maximale Teilnehmerzahl fest.

Bei ausgebuchten Kursen kannst du dich auf einer Warteliste eintragen lassen.

Bei zu geringer Teilnehmerzahl behalten wir uns vor, den Kurs bis zwei Wochen vor Kursbeginn zu annullieren, zeitlich zu verschieben, zusammen zu legen oder den Durchführungsort zu ändern. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Haftung/Versicherung

Für alle von der Wunderweg organisierten Kurse und Veranstaltungen schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus.

Bei Personenschäden, die auf eine Kontraindikation zum gebuchten Kurs zurückzuführen sind, sowie für Unfälle und Krankheiten, die sich während eines Kursbesuches und/oder auf dem Hin- und Rückweg ereignen, lehnt Wunderweg jegliche Haftung ab.

Für Diebstahl oder den Verlust von Gegenständen kann Wunderweg nicht haftbar gemacht werden.

Du bist daher selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung (Kranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung) verantwortlich.

Datenschutz/Geheimhaltung

Grundsätzlich gelten in Bezug auf personenrelevante Daten die Vorgaben des Schweizerischen Datenschutzgesetzes.

Mit der Anmeldung erklärst du dich einverstanden, dass die Wunderweg deine Daten (Personendaten, gebuchte Kurse, etc.) speichert.

Du verpflichtest dich zur Geheimhaltung über persönliche und gesundheitliche Umstände von Lernenden, Kursleitenden und Patienten, welche dir im Rahmen des Kurses oder der Ausbildung zur Kenntnis kommen. Diese Verpflichtung gilt auch nach Kurs- bzw. Veranstaltungen für unbestimmte Zeit weiter.

Ohne ausdrückliches Einverständnis von Wunderweg dürfen in sämtlichen Räumlichkeiten von Wunderweg keine Video- oder Audio-Aufnahmen gemacht werden.

Änderungen

Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten.

Kundenkonto

Bei der Registrierung erforderlichen persönlichen Daten, sind Sie, für die wahrheitsgemässen und vollständigen Angaben verantwortlich.

Sie sind des Weiteren verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen.

Vertragsabschluss

Sie können im Rahmen des Online-Shops einzelne der angezeigten Waren auswählen und im elektronischen Warenkorb sammeln. Eine für Sie verbindliche Bestellung kommt erst dann zustande, wenn Sie sämtliche für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten eingegeben, die Kenntnisnahme von diesen Geschäftsbedingungen bestätigt und den Button “Kaufen” angeklickt haben. Bis zum Anklicken dieses Buttons können Sie Ihre Bestellung und die zu Ihrer Bestellung angegebenen Daten jederzeit ändern.

Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisch erzeugte Empfangsbestätigung zu Ihrer Bestellung per E-Mail. In dieser Empfangsbestätigung sind die Daten Ihrer Bestellung noch einmal aufgeführt.

Durch die Empfangsbestätigung kommt noch kein Kaufvertrag zustande; die Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Zum Abschluss eines Vertrags aufgrund Ihrer Bestellung sind wir nicht verpflichtet.

Eine Bestellung wird storniert, wenn bei einer Ihrer letzten Bestellungen wegen zu spät oder nicht erfolgter Bezahlung eine Betreibung eingeleitet werden musste.

Verfügbarkeit und Lieferzeit von Waren

Wunderweg behält sich das Recht vor, das Warenangebot Sortiment jederzeit zu ändern.

Wunderweg schliesst jegliche Haftung für typographische Fehler, Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten betreffend den Produktangaben aus. Auch natürliche Produkte haben Schwankungen betreffend Aussehen.

Wunderweg stellt die einzelnen Waren im Online-Shop farblich so originalgetreu wie möglich dar, schliesst jedoch jegliche Haftung und Gewährleistung für die originalgetreue farbliche Darstellung auf Ihrem Computer aus.

Ist die von Ihnen bestellte Ware zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht mehr lieferbar, können wir Ihre Bestellung leider nicht vollständig erfüllen. Wir behalten uns die Wahl vor, die Bestellung in einem solchen Fall teilweise auszuführen oder vollständig zurückzuweisen. Darüber werden wir Sie dann per E-Mail informiert. Allenfalls erfolgte Vorauszahlungen Ihrerseits werden bei Nichtlieferung zurückerstattet.

Ist die von Ihnen bestellte Ware verfügbar, beträgt die Lieferzeit nach Eingang Ihrer Bestellung in der Regel ca. 2- 4 Werktagen. Abweichungen davon findet bei gewählter Zahlart Vorauskasse statt.

Die vorangehend genannten Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und damit unverbindlich. Symbolwelten schliesst jegliche Haftung bei Lieferverzögerungen aus.

Die Belieferung erfolgt innerhalb der Schweiz durch die Schweizerische Post.

Preise im Online-Shop

Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise.

Sie können bei der Bezahlung zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen:

  • Zahlung auf Rechnung; die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Überweisung zu begleichen.
  • Zahlung per PayPal; Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind bei PayPal nach eigener Registrierung hinterlegt.
  • Vorauskasse

Bei der Zahlung auf Rechnung wird der Kaufpreis am Tag des Eingangs der Lieferung bei Ihnen fällig. Erfolgt die Zahlung nicht innert 14 Tagen nach Fälligkeitseintritt, geraten Sie in Verzug. Es gelten sodann die entsprechenden Verzugsregeln gemäss Art. 102 ff. OR. Zur Deckung der Kosten im Zusammenhang mit Mahnungen bei Verzug kann Wunderweg einen pauschalen Kostendeckungsbetrag von CHF 15,00 erheben. Die Bezahlung der Pauschale schliesst die Geltendmachung weiterer Ansprüche durch Symbolwelten nicht aus.

Zahlung

Einzelrechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Faktura-Datum netto zahlbar. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Zahlungsfrist gerät der Käufer mit der ersten Zahlungserinnerung im Verzug und schuldet dem Verkäufer einen Verzugzins sowie Mahngebühren (für die 2. Mahnung CHF 15.00) Weitere Kosten für die Eintreibung der Forderung (Betreibungskosten usw.) werden vollumfänglich dem Käufer verrechnet.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren das Eigentum von Wunderweg.

Rückgaberecht

Für alle Einkäufe im Online-Shop gewährt Wunderweg ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen.

Sie nehmen dieses Rückgaberecht wahr, indem Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn: 1. Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden und uns gleichzeitig durch eine E-Mail informieren.

Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware vollständig und unversehrt zurückschicken. Zudem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurück zu senden.

Die Ware ist auf die Kosten und Gefahr des Käufers zurückzusenden.

Bitte senden Sie Waren an:

WUNDERWEG – KLANGTHERAPIE
JASMIN BUGMANN
DORFSTRASSE 27
5244 BIRRHARD

Ansprüche wegen Mängel und Haftung wegen Schadenersatz

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Sämtliche Angaben zu den Waren sind unverbindlich und stellen keine Zusicherungen dar. Symbolwelten übernimmt keine Gewährleistung dafür, dass der Inhalt der Website jederzeit richtig und vollständig ist.

Im gesetzlich zulässigen Umfang, schliesst Wunderweg jegliche Haftung für Schäden im Zusammenhang mit dem Gebrauch dieser Website oder dem Gebrauch der gekauften Waren aus. Die Haftung für Hilfspersonen wird ebenfalls vollumfänglich ausgeschlossen.

Wunderweg schliesst, im gesetzlich zulässigen Umfang, jegliche Haftung aus, die sich aus dem Zugriff bzw. dem verunmöglichten Zugriff auf diese Website oder auf einzelne seiner Elemente und aus der Benutzung ergeben könnten. Wunderweg schliesst zudem auch die Haftung für Schäden an Ihrem Computer aus, falls ein auf dieser Website verwendetes Script zu allfälligen Problemen auf Ihrem Computer führen sollte.

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Die entsprechenden Seiten werden nicht durch Wunderweg betrieben und überwacht. Wunderweg lehnt, im gesetzlich möglichen Umfang, jegliche Haftung für den Inhalt und die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen durch die Betreiber von verlinkten Seiten ab.

Wunderweg übernimmt keine Haftung für Transportschäden.

Ansprüche wegen Mängel und Haftung wegen Schadenersatz

Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden.
Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl vom Vertrag zurückzutreten oder Ersatzlieferung zu erlangen.

Ansprüche wegen Mängel und Haftung wegen Schadenersatz

ür sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Wunderweg insbesondere betreffend den Kaufvertrag bei Abschluss eines Kaufs im Onlineshop gilt das materielle Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über den Internationalen Warenkauf (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website und des Onlineshops sowie mit dem Abschluss von Kaufverträgen im Online-Shop ist Ihr Wohnsitz in der Schweiz.

Kontakt-Anschrift:

Wunderweg
Jasmin Bugmann
Dorfstrasse 27
5244 Birrhard, Schweiz

Tel.: +41 (0)79 620 00 92
Email: info@symbolwelten.ch
Internet: www.symbolwelten.ch

Stand: 20.07.2021